Addetto / a Customer Care

Oggi Lavoro spa, filiale di Genova per azienda cliente ricerca Addetto / a Customer Care. L'Addetto Customer Care svolge attività di supporto al caring del cliente in collaborazione con le aree coinvolte nei diversi step del processo di vendita e fornitura power & gas dei clienti retail.La risorsa sarà chiamata in particolare a :      Garantire la corretta e puntuale interfaccia con i clienti ed indirizza le richieste verso la funzione competente in caso di impossibilità di intervento attraverso ottime capacità relazionali e di problem-solving;    Interfacciarsi quotidianamente con tutte le funzioni coinvolte nel processo di vendita per le attività di competenza;     Partecipare proattivamente all'efficientamento dei processi e dei sistemi di supporto. Requisiti : diploma o laurea;esperienza di 2 anni maturata nel medesimo ruolo, presso aziende strutturate.

La provenienza dal settore energetico è considerata un plus;buona conoscenza degli strumenti di customer management;gradita conoscenza di SalesForce;ottime capacità relazionali, in grado di gestire efficacemente il contatto con il cliente ed eventuali situazioni di stress.  Inserimento previsto in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi.   Oggi Lavoro Spa Filiale di GenovaOGGI LAVORO Spa (Aut.

Min. 10 / 10 / 2007 Prot.

n°13 / I / 0023403).I candidati ambosessi (D.Lgs.

198 / 2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy su www.oggilavoro.eu (D.Lgs.

196 / 2003).   by helplavoro.it