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- Trento (Trentino-Alto Adige)
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- 14-03-2025
Field Service & Application Engineer - Automazione e Intelligenza ArtificialePer conto di un gruppo leader nel settore del vetro, specializzato in macchinari e soluzioni avanzate di automazione, siamo alla ricerca di unField Service & Application Engineer .PosizioneIl candidato ideale è una persona appassionata dinuove tecnologie , con un forte interesse per le applicazioni diIntelligenza Artificiale (AI)eMachine Learning (ML) , e sarà responsabile di garantire l'installazione, l'implementazione e la manutenzione efficace dei sistemi.Responsabilità principali : Fornire assistenza tecnica di primo livello ai clienti in loco, assicurando il corretto funzionamento delle soluzioni fornite.Configurazione e avvio delle soluzioni software di automazione, inclusa l'installazione di rack server, dispositivi IT, configurazione di rete e software, prima validazione in stabilimento e formazione degli operatori.Collaborare a stretto contatto con i clienti per comprendere le loro esigenze tecniche, traducendole in requisiti dettagliati per il team di sviluppo del sistema di automazione.Valutare le richieste dei clienti, proponendo soluzioni alternative praticabili e sostenibili, gestendo al meglio le loro aspettative e mantenendo rapporti di lungo termine.Agire come punto di riferimento principale tra il cliente e l'azienda, garantendo una comunicazione chiara e tempestiva, con l'obiettivo di massimizzare la soddisfazione del cliente.Rappresentare l'azienda presso i clienti, raccogliendo feedback e trasmettendoli al team di R&D, contribuendo al miglioramento e alla personalizzazione continua dei prodotti.Preferibile esperienza pregressa nelsupporto tecnico sul campoin contesti industriali.Preferibile provenienza da ambienti diproduzione industriale(vetro, ceramica, plastica, alimentare, ecc.) o dal settore deidispositivi elettronici(telecamere, sensori, sistemi di visione, ecc.).Buona conoscenza dellalingua inglese , scritta e parlata, per interfacciarsi con clienti e team internazionali.Conoscenza di base dei sistemi di automazione e delle tecnologie come PLC e SCADA.Disponibilità a trasferte presso i clienti, principalmente in Europa ed extra Europa.Plus della posizioneProgramma di formazione personalizzato, oltre al processo di onboarding, per favorire una crescita professionale continua.Accesso alle tecnologie più avanzate per la ricerca e sviluppo di soluzioni software e AI.Possibilità direlocationper un periodo iniziale di formazione presso la sede centrale, al fine di garantire una piena autonomia operativa negli interventi in loco.Possibilità dismart workingquando non impegnato in trasferte.Sede dell’azienda : Provincia di Trento.#J-18808-Ljbffr
