- IKEA
- Camerano (Marche)
- Apprendistato
- 08-03-2025
Chi seiSei interessato al mondo del retailSei appassionato di arredamentoIl cliente e la sua esperienza sono il tuo focusSei alla ricerca di un percorso dinamico all'interno di una multinazionaleHai competenze analitiche e la capacità di vedere oltre gli ostacoliL'inglese non ti spaventaExcel e PowerPoint sono i tuoi migliori amiciInformazioni su questa area di lavoroIl team di Customer Experience si occupa di creare un'esperienza indimenticabile e coinvolgente per i clienti IKEA, utilizzando tutti i canali a disposizione, al fine di isipirare i clienti a tornare ed implementare gli acquisti.Un unico semplice obiettivo : Happy Customers!La risorsa in staga avrà modo di affiancare il team ed essere seguita dal Leader in tutti i processi della Customer Journey.Il negozio e tutti i suoi ambienti saranno il tuo terreno di gioco.Ti occuperai quotidianamente di verificare che lo Store sia impeccabile agli occhi del cliente.Analizzerai i dati della Customer Satisfaction per comprendere l'esperienza dei clienti.Supporterai i colleghi nella lettura dei dati al fine di aumentare la soddisfazione del cliente.Acquisirai i valori IKEA e imparerai a trasmetterli a colleghi e visitatori.At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment.
We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers : we set up services, gather feedback and make things right! Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions.
We’re a bunch of people who are truly passionate about people!Applica ora!COSA OFFRIAMO : Stage di 6 mesi al termine del quale verrà valutato contratto annuale o apprendistatoRimborso mensile di 850 euro lordiMensa aziendale gratuita
