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Maggiordomo con esperienza.

Elegante Hotel 5

  • lusso situato sulla baia di Portofino, dove tradizione e innovazione si incontrano per creare momenti indimenticabili.

Stiamo cercando un HEAD Butler da inserire la prossima stagione estiva.

Egli dovrà :

  • Eseguire tutte le mansioni tipiche del butler (F&B, HSK, Front)
  • Collaborare attivamente con gli altri membri del team responsabile in struttura + tutto lo staff
  • Supervisionare il personale domestico
  • Gestire le operazioni di pre e post benvenuto
  • Gestire le operazioni di turndown
  • Supervisionare e coordinare le attività e le richieste speciali
  • Gestire la corrispondenza, l'assistenza diretta per gli ospiti e i reclami
  • Gestire i servizi di In-Room Dining
  • Garantire che tutti i servizi siano conformi agli standard
  • Verificare lo stato degli spazi comuni e delle camere / suite in ogni momento
  • Gestire le scorte e inventari delle strutture domestiche
  • Utilizzo dei sistemi operativi
  • Disponibilità per il turno notturno
  • Formare gli Assistant Butlers su aree di miglioramento
  • Assicurarsi che tutto il personale riceva feedback periodici sulle performance operative
  • Pianificare strategicamente il raggiungimento degli obiettivi e degli indici dipartimentali
  • Supervisionare la registrazione delle preferenze degli ospiti
  • Esperienza pregressa nello stesso ruolo in un marchio di lusso extra, preferibilmente a livello internazionale
  • Eccellenti capacità comunicative, sia verbali che scritte
  • Conoscenza di F&B e Housekeeping
  • Conoscenza di base di Front Desk, in grado di gestire attività di concierge
  • Competenza nell'utilizzo di software per la gestione alberghiera
  • Capacità di lavorare sotto pressione in un ambiente dinamico
  • Fluente in italiano e inglese; la conoscenza di lingue aggiuntive è un vantaggio per la clientela internazionale
  • Eccellenti doti organizzative e attenzione ai dettagli
  • Capacità di formare i membri più giovani del team e favorire la crescita professionale
  • Certificazione HACCP
  • Contratto di lavoro stagionale secondo il C.C.N.L. Settore Turismo
  • Data di inizio : marzo 2025, data di fine : novembre 2025
  • Stipendio secondo il CCNL + aumento in base alla seniority e al livello di competenza, cedolino separato per 13°, 14° e TFR
  • Alloggio presso la staff house, comprensivo di colazione
  • Biglietto dell’autobus come benefit per il periodo di contratto

    • News

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