Receptionist Turnante a Chiamata - Unahotels Decò

Gruppo UNA S.p.A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 53 hotel, resort e residence distribuiti in 25 destinazioni sta attualmente ricercando un / una

  • RECEPTIONIST TURNANTE a CHIAMATA
  • per l'
  • UNAHOTELS Decò di Roma
  • IL CANDIDATO SI OCCUPERA' DI : - Gestisce le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard operativi, assicurando agli ospiti un'eccellente esperienza durante tutte le fasi del loro soggiorno;- Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite ad alti livelli;- Rilevare la customer satisfaction- Svolgere le attività amministrative supplementari- Lavorare in team, massimizzando la soddisfazione dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni;- Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling / crosselling;COSA OFFRIAMO?- Tempo determinato di 1 anno con possibilità di passaggio a tempo INDETERMINATO;- Ticket Restaurant per i giorni di lavoro a 8,00€;- Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA e per i loro familiari più stretti in tutte le 53 strutture della Catena Alberghiera;- Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL : polizze assicurative, noleggio a lungo termine ecc....;- Agevolazioni bancarie con BPER su conti correnti, prestiti e mutui;- Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;- Percorsi di crescita professionali;REQUISITI RICHIESTI : - Disponibilità a lavorare in turni diurni, serali e notturni;- Esperienza pregressa in ruolo analogo;- Conoscenza fluente della lingua Inglese e di un'eventuale seconda lingua;- Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress.