- Dedagroup spa
- Firenze (Toscana)
- Da remoto
- 07-03-2025
Sarai inserito in SCAI Tecno, parte integrante di DEDAGROUP, protagonista nel settore IT con soluzioni innovative e digitali per i mercati più avanzati e competitivi.Lavorerai all'interno del nostro team di progetto legato ad un nostro importante cliente in ambito telecomunicazioni.In particolare ti occuperai di : Gestione ticket - Utilizzo dei sistemi PTM e Remedy per la gestione delle richieste e risoluzione dei problemi.Configurazione apparati di rete - Configurazione e gestione degli apparati di rete sia in sede che da remoto.Monitoring della rete - Monitoraggio continuo dello stato della rete utilizzando portali specifici per garantire il corretto funzionamento.Gestione della comunicazione - Monitoraggio della casella email e dei numeri di gruppo, rispondendo alle necessità del team e dei clienti.Siamo alla ricerca di una persona con propensione al problem-solving, proattiva, propensa a trasmettere la propria esperienza alle figure più junior, oltre che flessibile e motivata.#J-18808-Ljbffr
